Kontaktní osoba pro mobilní služby
Druh PPV:
- Pracovní poměr na dobu určitou 1 rok s předpokladem prodloužení na dobu neurčitou
Pracoviště:
- Dlážděná 1003/7, Praha 1
Možný nástup:
- Ihned, případně dle dohody
Požadované vzdělání:
- SŠ s maturitou
Požadovaná praxe:
- Zkušenosti v oboru jsou výhodou, rádi však dáme šanci i absolventům
Koho hledáme:
- Někoho, kdo umí komunikovat, má příjemné vystupování, proklientský přístup, jedná se primárně o pomoc lidem s nastavovaním mobilních zařízení na platformách Android i iOS
- Někoho, kdo je ochoten učit se novým věcem
Požadovaný profil:
- Všeobecný přehled o mobilních telefonech
- Uživatelská znalost MS Office s možností doškolení
- Zodpovědný, spolehlivý, samostatný a proaktivní přístup k řešení požadavků a různých úkolů
- Schopnost samostatné práce i týmové spolupráce
- Komunikativnost
Pracovní náplň:
- Nastavování mobilních telefonů uživatelů
- Komunikace s uživateli mobilních telefonů a řešení jejich požadavků
- Evidence zařízení a mobilních služeb
- Zpracování požadavků uživatelů
- Jednání s mobilním operátorem
- Využívání software MS Office
- Schopnost detekce problému na mobilním telefonu
- Spolupráce s ostatními odděleními Správy železnic, státní organizace
- Sdílení informací napříč týmem
Nabízíme:
- 6 týdnů dovolené
- Pružnou pracovní dobu
- Práci v centru Prahy
- Jízdní výhody ČD, po 6 měsících i pro rodinné příslušníky
- Příspěvek na dovolenou a volnočasové aktivity
- Příspěvek na stravování (stravenkový paušál/eStravenka)
- Volnočasovou kartu MultiSport
- Po 6 měsících příspěvek na penzijní spoření aj.
CO JE SPRÁVA ŽELEZNIC, STÁTNÍ ORGANIZACE?
— již více než 20 let hospodaříme s železničními dráhami v majetku státu a plníme funkci vlastníka a provozovatele dráhy ve smyslu zákona o dráhách
— Zajišťujeme provozování, provozuschopnost, údržbu, opravy, rozvoj a modernizaci drážní infrastruktury.
— Dlouhodobě se profilujeme jako moderní, stabilní a perspektivní společnost.
— Se svými cca 17 tisíci zaměstnanci patříme mezi největší zaměstnavatele v České republice.
